1. Introduction
La présente Politique de Confidentialité explique comment netcanap.fr collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs du site, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi Informatique et Libertés.
En utilisant notre site, vous acceptez les termes de cette politique.
2. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur netcanap.fr est :
📧 Email de contact : contact@netcanap.fr
3. Données collectées et finalités
Nous collectons certaines données personnelles des utilisateurs pour améliorer nos services et répondre à leurs demandes.
3.1. Types de données collectées
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
🔹 Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
🔹 Données de navigation : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de connexion.
🔹 Données de communication : Messages envoyés via le formulaire de contact.
3.2. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
✅ Répondre aux demandes des utilisateurs via le formulaire de contact.
✅ Envoyer des newsletters ou des offres (avec consentement préalable).
✅ Améliorer l’expérience utilisateur et analyser la performance du site (cookies et statistiques).
✅ Respecter nos obligations légales et assurer la sécurité du site.
4. Base légale du traitement des données
Nous collectons et traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat : Lorsque vous nous contactez pour une demande spécifique.
- Consentement : Pour l’envoi d’e-mails marketing ou l’utilisation des cookies.
- Intérêt légitime : Pour l’amélioration de notre site et la prévention des fraudes.
- Obligation légale : En cas de nécessité pour répondre aux lois en vigueur.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement des finalités mentionnées :
📌 Formulaire de contact : 12 mois après la dernière interaction.
📌 Cookies analytiques : 13 mois maximum.
📌 E-mails marketing : Jusqu’au retrait du consentement.
Au-delà de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.
6. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.
Toutefois, nous pouvons être amenés à partager certaines données avec :
🔹 Nos prestataires techniques (hébergeur, service d’analyse web) pour assurer le bon fonctionnement du site.
🔹 Les autorités légales si une obligation nous y contraint.
Tous nos partenaires respectent la réglementation en matière de protection des données.
7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou la divulgation.
📌 Mesures en place :
✅ Hébergement sécurisé
✅ Chiffrement des données sensibles
✅ Accès restreint aux données
Cependant, aucun système n’étant infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
🔹 Droit d’accès : Vous pouvez demander à consulter les données que nous détenons sur vous.
🔹 Droit de rectification : Vous pouvez corriger vos informations personnelles si elles sont inexactes.
🔹 Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données.
🔹 Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
🔹 Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format lisible.
Comment exercer vos droits ?
📩 Envoyez une demande à contact@netcanap.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d’identité.
Nous traiterons votre demande sous 30 jours maximum.
9. Cookies
Le site netcanap.fr utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic.
9.1. Types de cookies utilisés
📌 Cookies fonctionnels : Indispensables pour le bon fonctionnement du site.
📌 Cookies analytiques : Permettent d’obtenir des statistiques sur l’usage du site (Google Analytics, etc.).
📌 Cookies marketing : Utilisés pour des campagnes publicitaires ciblées.
9.2. Gestion des cookies
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour accepter, refuser ou supprimer les cookies.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment.
En cas de modification majeure, nous informerons nos utilisateurs par e-mail ou via une notification sur le site.
11. Contact
Pour toute question sur cette politique ou sur vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
📩 Email : contact@netcanap.fr